Masz do napisania maila na trzy zdania. Zaczynasz o 9:10, o 9:48 nadal go nie wysłałaś.

W drugiej karcie translator, w trzeciej mail sprzed miesiąca od Irlandczyka z zespołu, bo stamtąd podkradasz początek. Przeczytałaś całość pięć razy i wciąż nie wiesz, czy to brzmi uprzejmie, czy jakbyś przepraszała, że istniejesz.

Podkradanie nie jest oszukiwaniem. Jest najszybszą metodą, jaką masz pod ręką, tylko robisz to za każdym razem od nowa. Ta lista to ten sam pomysł, zrobiony raz porządnie.

Po polsku uprzejmość robi się długością, po angielsku krótkością

To jest sedno i prawie nikt o tym nie mówi.

Po polsku im grzeczniej, tym dłużej: „chciałabym uprzejmie zapytać, czy byłaby Pani tak miła i przesłała mi raport”. Cztery wersy na jeden plik i w polskim mailu nikogo to nie dziwi.

Przetłumacz to słowo w słowo i wyjdzie pismo z urzędu. Po angielsku ta sama prośba to jedno zdanie:

Could you send me the report by Thursday? Thanks a lot.

Tyle. Jeśli wydaje Ci się za krótka, to jest dokładnie ten moment, w którym polski rejestr robi Ci krzywdę.

Cała lista: 50 zwrotów do maili po angielsku

Otwarcie

Hi Anna,: Cześć Anno,
Dear Ms Nowak,: Szanowna Pani Nowak,
Dear Sir or Madam,: Szanowni Państwo,; Tylko wtedy, kiedy naprawdę nie znasz imienia. Znasz, to go użyj.
Hope you're doing well.: Mam nadzieję, że u Ciebie wszystko dobrze.
Thanks for getting back to me.: Dziękuję za odpowiedź.
Quick question about...: Krótkie pytanie w sprawie...
I'm writing about...: Piszę w sprawie...
Following up on our call...: Nawiązując do naszej rozmowy...
Apologies for the late reply.: Przepraszam za późną odpowiedź.
It was good to meet you yesterday.: Miło było Pana wczoraj poznać.

Prośba i pytanie

Could you send me...?: Możesz mi przesłać...?; Could you send me the report by Thursday? To jest pełna, uprzejma prośba. Nic więcej nie trzeba dopisywać.
Would you be able to...?: Czy byłabyś w stanie...?
Could you let me know if...?: Daj znać, czy...
I'd appreciate it if you could...: Byłabym wdzięczna, gdybyś mógł...
Do you have a moment to...?: Masz chwilę, żeby...?
Could you confirm...?: Możesz potwierdzić...?
Any chance you could...?: Dałoby radę...?
Could you double-check...?: Możesz jeszcze raz sprawdzić...?
Who should I speak to about...?: Z kim powinnam rozmawiać w sprawie...?
Could you point me in the right direction?: Możesz mnie nakierować?

Załączniki, terminy, ustalenia

I've attached the file.: Załączam plik.; Polskie „w załączniku przesyłam” to nie In the attachment I send. Jest I've attached albo Please find attached.
Please find attached...: W załączeniu przesyłam...
You'll find the details below.: Szczegóły znajdziesz poniżej.
by Thursday: do czwartku
by the end of the week: do końca tygodnia
no rush: nie ma pośpiechu
whenever you have a moment: kiedy będziesz mieć chwilę
Let me know what works for you.: Daj znać, kiedy Ci pasuje.
Does Tuesday at 10 work for you?: Pasuje Ci wtorek o dziesiątej?
I'll get back to you by Friday.: Odezwę się do piątku.

Przypomnienie, zła wiadomość, odmowa

Just following up on my email from last week.: Wracam do mojego maila sprzed tygodnia.
Any update on this?: Jest coś nowego w tej sprawie?
Sorry to chase.: Przepraszam, że ponaglam.
Unfortunately, ...: Niestety, ...
I'm afraid Friday doesn't work for me.: Obawiam się, że piątek mi nie pasuje.
We won't be able to make the deadline.: Nie zdążymy w terminie.
There's been a slight delay.: Jest drobne opóźnienie.
Thanks for thinking of me, but I'll have to pass.: Dziękuję, że o mnie pomyślałeś, ale tym razem odpuszczę.; Uprzejma odmowa bez tłumaczenia się. Po angielsku to wystarczy.
I'm sorry for the confusion.: Przepraszam za zamieszanie.
That was my mistake.: To mój błąd.

Zakończenie

Thanks a lot,: Dziękuję bardzo,
Thanks in advance,: Z góry dziękuję,
Best regards, / Kind regards,: Z poważaniem,; „Pozdrawiam” to nie Greetings. Greetings brzmi jak początek listu od kosmitów.
Let me know if you need anything else.: Daj znać, gdybyś potrzebował czegoś jeszcze.
Looking forward to hearing from you.: Czekam na odpowiedź.
Speak soon,: Do usłyszenia,
Have a nice weekend.: Miłego weekendu.
All the best,: Wszystkiego dobrego,
Feel free to call me if that's easier.: Jeśli łatwiej, po prostu zadzwoń.
Let's catch up next week.: Pogadajmy w przyszłym tygodniu.

Wszystkie listy słówek w jednym miejscu: praca, podróże, rozmowa i codzienność.

Szkielet, w który wkładasz te zwroty

Po co piszesz. Jedno zdanie, pierwsza linijka.
Konkret. Jedno, maksymalnie dwa zdania.
Prośba z terminem. Co ma się stać i do kiedy.
Zamknięcie. Jedna linijka i podpis.

Cztery kroki, a z listy wyżej bierzesz gotowe kawałki do każdego z nich. Jedyne zdanie, które musisz wymyślić sama, to to o Twojej sprawie.

Zrób to w tym tygodniu

Weź trzy maile, które i tak musisz wysłać, i napisz je według tego szkieletu. Ustaw sobie limit: czytasz przed wysłaniem dwa razy, nie pięć. Trzecie czytanie niczego już nie poprawia, tylko podnosi stres.

I jedna rzecz, która nie jest zwrotem, tylko odruchem do porzucenia: nie dopisuj Sorry for my English. Nikt tego nie oczekuje, a Ty zwracasz uwagę na coś, czego odbiorca zwykle w ogóle nie zauważył.

Dłuższa wersja tego wpisu, z gotowym przykładem całego maila, jest tutaj. A zdania, które wyglądają po polsku poprawnie i po angielsku rozsypują się najczęściej, zebrałam w tym wpisie.

A jeśli zamiast pisać trzeba zadzwonić, zwroty na rozmowę telefoniczną są na tej liście.